Lean In Office

Jak usprawnić pracę biurową?

Cel i zakres szkolenia

Odbiorcy:

Szkolenie adresowane jest do wyższej kadry kierowniczej, kadry zarządzającej średniego szczebla, specjalistów, inżynierów.

Korzyści ze szkolenia:

Celem szkolenia jest prezentacja narzędzi pozwalających na identyfikację i eliminację marnotrawstwa w procesach biurowych a następnie modelowanie procesów biurowych w taki sposób, aby możliwe było zapewnienie ich ciągłości, jednakowej jakości (powtarzalności przeprowadzenia) oraz wysokiej efektywności. Dodatkowo, szkolenie pozwoli na wypracowanie rozwiązań dotyczących przyjaznej organizacji miejsca pracy oraz wykorzystania narzędzi rozwiązywania problemów dostosowanych do procesów biurowych.

Uczestnicy szkolenia będą potrafili:

• stworzyć „mapę" procesów biurowych - opis funkcjonowania procesów z zaznaczeniem poszczególnych operacji, „wykonawców" oraz towarzyszącej im dokumentacji,
• zapewnić stabilność przepływu dokumentacji i uniknąć nierównomierności w obłożeniu pracą,
• identyfikować obszary, w których dochodzi do marnotrawstwa oraz eliminować je w prosty i trwały sposób,
• zorganizować stanowisko pracy w taki sposób aby było ono nie tylko przyjazne dla użytkownika, ale pozwalało na szybką identyfikacje pojawiających się na nim problemów,
• wybrać i wykorzystywać odpowiednie wskaźniki efektywności w celu monitorowania procesów biurowych,
• wykorzystać w praktyce proponowane narzędzia rozwiązywania problemów.
  

Program szkolenia:

1. Założenia Lean In Office.
2. Mapowanie procesów biurowych.
3. Muda, Muri, Mura - marnotrawstwo w procesach biurowych.
4. Kaizen jako filozofia ciągłego doskonalenia.
5. System „push" w warunkach biurowych - ciągły przepływ dokumentów, decyzji i informacji.
6. 5S - organizacja stanowiska pracy.
7. KPI (Key Performance indicator) dla procesów biurowych.
8. Narzędzia rozwiązywania problemów.
   

Szkolenia zamknięte dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego (zamkniętego) dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.

• Cena, terminy
• Pytania