Szkolenia, konsultacje, prezentacje, eventy

Szkolimy najlepszych

Rozwój osobisty

Szkolenia

Efektywna komunikacja w biznesie

Jak zbudować korzystne relacje w biznesie?

Cel i zakres szkolenia
Odbiorcy:

Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich, którzy są zainteresowani doskonaleniem umiejętności komunikacyjnych.

Korzyści ze szkolenia:

Celem szkolenia jest poznanie przez uczestników technik i metod efektywnej komunikacji w relacjach i kontaktach biznesowych. Udział w szkoleniu pozwoli na diagnozę własnego stylu komunikowania, weryfikację mocnych i słabych stron własnych umiejętności i wyeliminowanie najczęściej popełnianych błędów pojawiających się w relacjach biznesowych. 

Program szkolenia:
  1. Co się dzieje, kiedy komunikacja zawodzi?
  2. Bariery i przeszkody w procesie wymiany informacji. Sposoby ich przezwyciężania.
  3. Budowanie klimatu sprzyjającego komunikacji wewnątrz organizacji/zespołu.
  4. Komunikacja hierarchiczna i nie-hierarchiczna.
  5. Efektywne i praktyczne techniki poprawy skuteczności komunikacyjnej.
    • dopasowanie technik do celu komunikacji,
    • dopasowanie własnego stylu komunikacji do rozmówcy, 
    • przepływ informacji i jego znaczenie dla funkcjonowania zespołu,
    • sztuka słuchania i analizowania wypowiedzi, 
    • trudna sztuka konstruktywnego krytykowania,
    • komunikacja wprost czy nie wprost,
    • komunikacja asertywna.
  6. Analiza pracy indywidualnej i w zespole w pod kontem prezentowanych wzorców komunikacyjnych.
  7. Diagnoza pełnionych ról grupowych i ich konsekwencji dla procesu komunikacji wewnątrz organizacyjnej. 
  8. Zmiana postaw.
  9. Rozwijanie umiejętności współpracy w grupie i budowanie poczucia pracy na wspólny cel. 
  10. Skuteczna komunikacja pomimo różnic indywidualnych. 
  11. Kształtowanie pozytywnych interakcji grupowych i zwiększanie zaufania.
  12. Komunikacja a budowa celów, procesów realizacji i mechanizmów kontrolnych wewnątrz organizacji.
  13. Efektywna komunikacja ze współpracownikami - zasady wywierania pozytywnego wpływu na partnerów zawodowych i osobistych - case study.
  14. Relacje w sytuacjach trudnych i konfliktowych.
Szkolenia zamknięte dla firm

Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego (zamkniętego) dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.

Ważne informacje

Czas trwania szkolenia: 2 dni

Cena: 1290 zł + 23%VAT

Uwaga: VAT nie jest doliczany jeśli szkolenie finansowane jest conajmniej w 70% ze środków pubicznych.

Najbliższy termin szkolenia:

  • 08 - 09 maja 2012
  • 18 - 19 października 2012
  • 03 - 04 grudnia 2012
Zgłoszenie na szkolenie "Efektywna komunikacja w biznesie":
Zarezerwuj termin on-line
lub pobierz i wyślij faxem
Word Format Word (36kB)
Pdf Format PDF (230kB)
Polecana literatura
Harvard Business Review. Efektywna komunikacja
Harvard Business School Press

Efektywna komunikacja w organizacji to jeden z podstawowych czynników wpływających na jej działanie. Umiejętność rozmawiania ze współpracownikami i podwładnymi to jedna z podstawowych umiejętności, które powinien posiadać dobry menedżer, niestety często lekceważona. Menedżer, który potrafi w odpowiedni sposób przekazać swoje polecenia, cieszy się znacznie większym szacunkiem wśród personelu. Umiejętność komunikacji jest również niezbędna podczas prowadzenia zebrań i rozmów z kontrahentami.

"Harvard Business Review. Efektywna komunikacja" to zbiór ośmiu artykułów poświęconych komunikacji w organizacji, publikowanych w Harvard Business Review -- cenionym przez menedżerów, naukowców i przedsiębiorców czasopiśmie, wydawanym przez jeden z najbardziej prestiżowych uniwersytetów na świecie. Czytając tę książkę, dowiesz się, jak ważna dla menedżera jest umiejętność słuchania ludzi oraz nauczysz się organizować i prowadzić zebrania, których uczestnicy nie będą się nudzić. Nauczysz się rozmawiać z personelem i rozwiązywać konflikty w zespołach zarządzających.

  • Doskonalenie umiejętności słuchania innych
  • Określanie celu zebrania
  • Organizowanie zebrań
  • Prowadzenie spotkań
  • Zyskiwanie zaufania współpracowników i podwładnych
  • Sposoby zmiany zachowań pracowników szeregowych
  • "Burze mózgów" -- konstruktywne konflikty

Książki z serii Harvard Business Review powinny stać się lekturą obowiązkową dla ambitnych pracowników każdej organizacji na świecie.

Warszawa, szolenie
Najbliższe terminy szkolenia:
  • 08 - 09 maja 2012, Warszawa
  • 18 - 19 października 2012, Warszawa
  • 03 - 04 grudnia 2012, Warszawa
Czas trwania szkolenia: 2 dni (16 godzin szkoleniowych)
Maksymalna ilość uczestników: 12 osób
Cena: 1290 zł (+23% VAT) zawiera:
  • szkolenie na najwyższym poziomie,
  • materiały szkoleniowe,
  • certyfikat ukończenia,
  • lunch,
  • serwis kawowy,
  • konsultacje poszkoleniowe on-line.

Uwaga: VAT nie jest doliczany jeśli szkolenie finansowane jest conajmniej w 70% ze środków publicznych.

Potrzebny nocleg ?

Jeżeli potrzebujesz noclegu na czas szkolenia, pomożemy zarezerwować jeden z pobliskich hoteli w korzystnej cenie. Wystarczy, że zaznaczysz to w uwagach.

Jeśli chcecie Państwo otrzymać więcej informacji o tym szkoleniu, prosimy wypełnienie poniższego formularza.


Przeszkoliliśmy pracowników m.in.:
Autoservice Sp.z.o.o. Autoryzowany Dealer Mercedes-Benz szkolenia DCN Direct Sp. Z O.o. szkolenia Samodzielny Publiczny Zespół Zakładów Lecznictwa Otwartego Warszawa-Żoliborz szkolenia ITM Poland Sp. z o.o. szkolenia Najwyższa Izba Kontroli szkolenia Narodowe Centrum Sportu Sp. z o.o. szkolenia Agencja Rezerw Materiałowych szkolenia Samodzielny Publiczny Zakłąd Opieki Zdrowotnej Nr 3 w Rybniku szkolenia PKO BP BANKOWY PTE S.A szkolenia Przedszkole Nr 1 szkolenia Benefit Systems S.A. szkolenia Giełda Papierów Wartościowych w Warszawie S.A. szkolenia DPD szkolenia Teva Kutno S.A szkolenia PGE EJ 1 Sp. z o.o. szkolenia

Zarejestruj uczestnika