Sprzedaż
Szkolenia
Techniki wywierania wpływu w sprzedaży
Jak nakłonić do podjęcia lub zmiany decyzji?
Cel i zakres szkolenia
Odbiorcy:
Szkolenie przeznaczone jest dla handlowców, pracowników obsługi klienta i tych wszystkich, którzy chcą zwiększyć efektywność w kontaktach z klientami.
Korzyści ze szkolenia:
Udział w szkoleniu pozwoli:
- poznać skuteczne motywowanie klientów do zakupu,
- wywierać wpływ na decyzje innych ludzi,
- nakłaniać do zmiany sposobu postępowania,
- poznać i używać język perswazji a także świadomie wykorzystywać mowę ciała.
Program szkolenia:
- Wywieranie wpływu na spotkanie handlowe.
- tworzenie wpływowego wizerunku,
- budowanie zaufania.
- Analiza potrzeb klienta.
- potrzeby istniejące,
- potrzeby nieuświadomione,
- wykorzystanie pytań otwartych, zamkniętych, sugerujących.
- Sztuka argumentacji.
- Mechanizmy wpływu społecznego.
- Wywieranie wpływu w procesie przedstawiania oferty.
- wykorzystanie zasady perswazji w prezentacji,
- język korzyści i argumentów,
- presupozycja,
- metamodele językowe,
- kotwiczenie informacji,
- dostrajanie.
- Jak zaplanować strategię wywierania wpływu?
- Psychologia sprzedaży.
- typy klientów,
- radzenie sobie z niewygodnymi pytaniami,
- psychologiczne potrzeby.
- Powody odmowy zakupu.
- metody skutecznej walki z obiekcjami.
- Komunikacja niewerbalna jako narzędzie perswazji.
- dopasowanie niewerbalne,
- znaczenie kontaktu wzrokowego,
- postawa ciała i gesty w procesie sprzedaży.
- Wykorzystanie reguły wzajemności.
- zasady działania reguły,
- wzajemność ustępstw.
- Wykorzystanie reguły niedostępności.
- ograniczona ilość,
- ograniczenie czasowe,
- opór psychologiczny,
- świeżość niedostępności.
- Umiejętność budowania autorytetu i pożądanego wizerunku firmy.
- Narzędzia językowe użyteczne w budowaniu skutecznego przekazu.
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów i obrony przed manipulacją.
- Dopasowanie do indywidualnych mechanizmów motywacyjnych innych ludzi.
Szkolenia zamknięte dla firm
Powyższy trening realizujemy również w formie szkolenia wewnętrznego (zamkniętego) dla firm, po uprzednim zmodyfikowaniu go w kierunku Państwa potrzeb.
Ważne informacje
Czas trwania szkolenia: 2 dni
Cena: 1290 zł + 23%VAT
Uwaga: VAT nie jest doliczany jeśli szkolenie finansowane jest conajmniej w 70% ze środków publicznych.
Najbliższy termin szkolenia:
Zgłoszenie na szkolenie "Techniki wywierania wpływu w sprzedaży":
Zarezerwuj termin on-linelub pobierz i wyślij faxem
Format Word (36kB)
Format PDF (230kB)
Polecana literatura
Najbliższe terminy szkolenia:
- , Warszawa
Czas trwania szkolenia: 2 dni (16 godzin szkoleniowych)
Maksymalna ilość uczestników: 12 osób
Cena: 1290 zł (+23% VAT) zawiera:
- szkolenie na najwyższym poziomie,
- materiały szkoleniowe,
- certyfikat ukończenia,
- lunch,
- serwis kawowy,
- konsultacje poszkoleniowe on-line.
Uwaga: VAT nie jest doliczany jeśli szkolenie finansowane jest conajmniej w 70% ze środków publicznych.
Potrzebny nocleg ?
Jeżeli potrzebujesz noclegu na czas szkolenia, pomożemy zarezerwować jeden z pobliskich hoteli w korzystnej cenie. Wystarczy, że zaznaczysz to w uwagach.
Przeszkoliliśmy pracowników m.in.:
Det Norske Veritas sp. z o.o. 
Przedsiębiorstwo Farmaceutyczno - Chemiczne Profarm sp. z o.o. Mennica Polska od 1766 r Sp. z o.o. Osoby prywatne PKO BP BANKOWY PTE S.A Osoby prywatne BMP Abogados Polska Sp. z o.o. FHU DOMEX Sp. j. LOTOS Kolej Sp. z o.o. Pass-Pol Sp. z o.o. StarNet Telecom Sp.z o.o. Centrum Finansowo Ubezpieczeniowe AKME Samodzielny Publiczny Zakłąd Opieki Zdrowotnej Nr 3 w Rybniku INSTORE SOLUTIONS SERVICES POLSKA SP. Z O.O JT Zakład Budowy Gazociągów Sp. z o.o.