| Próba bycia przyjacielem wszystkich |
Priorytetem jest bycie lubianym, a nie skutecznym. Konsekwencją jest unikanie trudnych decyzji, które mogłyby nie uzyskać aprobaty zespołu. |
Buduj autentyczne relacje z bardzo jasnymi granicami. Priorytet to szacunek, a nie bycie lubianym. Zespół musi wiedzieć, czego można oczekiwać od Ciebie i jakie zachowania są niedopuszczalne? |
| Unikanie trudnych rozmów |
Konsekwencją są problemy z wydajnością, opóźnienia, brak zaangażowania, wszystko jest „zamiatane pod dywan". Skutekiem mogą być zaległości, ale i pogarszająca się atmosfera. |
Reaguj bezpośrednio i wcześnie. Dawaj feedback w momencie wystąpienia problemu, nie czekaj do rozmów rocznych. Trudne rozmowy prowadź zawsze wg. schematu: opis sytuacji, wpływ na zespół/wyniki, oczekiwania na przyszłość. |
| Mikrozarządzanie |
Menedżer kontroluje każde zadanie, bo nie ufa zespołowi. Konsekwencją jest zespół, który powoli traci inicjatywę. |
Ustaw jasne oczekiwania, a następnie zastap kontrolę zaufaniem. Deleguj zadania i monitoruj wykonanie. |
| Ignorowanie indywidualnych mocnych stron |
Traktowanie wszystkich jednakowo. Niektórzy potrzebują dużej autonomii, a inni częstego feedbacku. |
Diagnozuj i wykorzystuj unikalne talenty każdego członka zespołu. W rozmowach 1:1 pytaj: „Co Cię motywuje?", „W jakich zadaniach czujesz się najlepiej?", "Jak wolisz otrzymywać feedback?". Dopasuj styl zarządzania do konkretnej osoby. |
| Zakładanie, że zespół wie, co chcesz |
Menedżer zakłada, że cel jest oczywisty. Nie musi informować o swoich wymaganiach. Zespół więc zgaduje, a efektem są często rozbieżne oczekiwania i rozczarowanie obu stron.
|
Komunikuj jasno cele, terminy wykonania zadania i standardy jakości. Powtarzaj kluczowe informacje, upewniaj się czy są zrozumiałe. Dokumentuj w mailu/ notatce po spotkaniu. |
| Niepytanie o feedback |
Menedżer nie wie, jak jest oceniany przez swój zespół, i tym samym traci możliwość rozwoju. |
Regularnie zbieraj feedback o swoim sposobie zarządzania i komunikacji z podwładnymi. Pytaj: „Co powinienem robić więcej?", „Jak mogę Cię lepiej wesprzeć?". Pokaż, że chcesz się zmieniać razem z zespołem. |