Szkolenia wewnętrzne: co robić, gdy uczestnicy nie chcą się angażować?

Możliwe przyczyny

• uczestnicy nie widzą związku tematu z własną pracą;
• cel ćwiczenia nie został jasno wyjaśniony;
• instrukcja jest zbyt ogólna;
• zadanie wydaje się zbyt trudne;
• grupa nie czuje się bezpiecznie;
• uczestnicy potrzebują więcej czasu na przygotowanie odpowiedzi;
• forma pracy nie odpowiada aktualnemu poziomowi energii;
• szkolenie nie odpowiada na rzeczywistą potrzebę grupy.

Zacznij od celu!

Uczestnicy chętniej angażują się w ćwiczenie, gdy wiedzą:

• dlaczego je wykonują;
• czego mają się dzięki niemu nauczyć;
• jaki rezultat powinni osiągnąć;
• gdzie wykorzystają ten rezultat w praktyce.

Zamiast powiedzieć:„Porozmawiajcie o tym modelu”. Lepiej powiedzieć:

„W parach wybierzcie jedną sytuację zawodową, w której ten model może być przydatny. Zapiszcie dwa wnioski i jeden krok możliwy do zastosowania w praktyce. Macie na to siedem minut. Następnie poproszę wybrane pary o krótkie przedstawienie rezultatów”.

Stopniuj poziom ekspozycji

Nie każdy uczestnik chce od razu wypowiadać się na forum całej grupy. Pomocna może być sekwencja:

1. indywidualna refleksja;
2. rozmowa w parze;
3. praca w małej grupie;
4. omówienie wybranych wniosków na forum.

Taki układ daje czas na przygotowanie myśli i zmniejsza presję związaną z publiczną wypowiedzią.

Jeśli ćwiczenie nie działa

Trener może:

• doprecyzować instrukcję;
• skrócić zadanie;
• podać przykład;
• zmienić formę pracy;
• zapytać o przeszkodę;
• zrobić krótką przerwę;
• wrócić do celu szkolenia.

Można powiedzieć:

„Widzę, że rozpoczęcie tego zadania jest trudne. Zatrzymajmy się na chwilę. Najpierw każdy zapisze jeden przykład ze swojej pracy, a dopiero później przejdziemy do rozmowy w parach”.

Podsumowanie:

Tworzenie bezpiecznych warunków do zadawania pytań i dzielenia się doświadczeniami jest istotnym elementem uczenia się dorosłych.

Zaangażowanie nie zawsze oznacza żywą dyskusję. Może przejawiać się także w uważnym słuchaniu, samodzielnej analizie, pracy w parze lub zaplanowaniu konkretnego działania.

Rolą trenera nie jest zmuszanie uczestników do aktywności.

Jest nią projektowanie warunków, w których aktywność ma sens, jest możliwa i prowadzi do określonego celu.

Po więcej rozwiązań zapraszamy na szkolenie:

Akademia Trenera: Train the Trainer - poziom I - szkolenie otwarte: Warszawa