Szkolenie Mediacje pracownicze. Mediacje między pracownikami, zespołami, działami.

#

Jak rozwiązywać spory pracownicze?

Korzyści ze szkolenia

  • poznanie obszarów zastoswoania mediacji pracowniczych, roli i narzędzi mediatora,
  • trening umiejętności prowadzenia sesji mediacyjnych,
  • poznanie przebiegu mediacji pracowniczych i stosowania właściwych technik mediacyjnych,
  • wprowadzenie mediacji do regulaminów pracy.
  • 2021-06-17 2021-06-18 17 - 18 czerwca 2021, Warszawa
  • 2021-06-24 2021-06-25 24 - 25 czerwca 2021, Warszawa

Program szkolenia Mediacje pracownicze. Mediacje między pracownikami, zespołami, działami.

  1. Konflikty w miejscu pracy:
    • typy konfliktów w miejscu pracy,
    • mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
  2. Mediacje pracownicze:
    • czym sa mediacje pracownicze? 
    • obszary zastosowania mediacji,
    • kiedy i jak warto skorzystać z mediacji? 
    • procedury i zasady mediacji.
  3. Rola mediatora (wg. American Arbitration Association):
    • typy mediatora,
    • postawa, klucz do skuteczności,
    • prawa i obowiązki mediatora, 
    • na co zwracać szczególną uwagę? 
    • czego unikać?
    • etyka.
  4. Narzędzia mediatora: komunikacja, sytuacje trudne: identyfikacja, prewencja, praca z emocjami stron, praca z impasem.
  5. Techniki mediacyjne charakterystyczne dla mediacji pracowniczych.
  6. Przebieg mediacji pracowniczych:
    • prowadzenie spotkań wstępnych-informacyjnych (ze stroną, z pełnomocnikami, ze stroną i pełnomocnikami),
    • struktura rozmowy mediacyjnej,
    • prowadzenie spotkań wspólnych ze szczególnym uwzględnieniem równowagi stron.
    •  podsumowanie mediacji: porozumieni lub jego brak,
    • trening stosowania właściwych technik mediacyjnych na różnych etapach mediacji, w tym spotkań na osobności,
    • udział i rola pełnomocników w mediacji - procesowych i prawników wewnętrznych firmy, umiejętność współpracy mediatora.
  7. Mediacje pracownicze związane z mobbingiem.
  8. Podstawy prawne dotyczące mediacji pracowniczych.
  9. Prowadzenie dokumentacji.
  10. Wprowadzenie mediacji do regulaminu pracy oraz polityki antymobbingowej- standardy.
  11. SYMULACJE SESJI MEDIACYJNYCH-trening umiejętności w zakresie:
    • analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją,
    • wyodrębnienia pozycji, potrzeb i interesów i przejścia z pozycji do interesów,
    • wspierania stron w pracy nad rozwiązaniami,
    • współpracy ze współmediatorem/ką.

Metody szkoleniowe

Cena zawiera

  • 2 dni szkolenia (16 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring
  • lunch (restauracja)
  • serwis kawowy premium

1690 zł

+ VAT

Rabaty:

  • 2 uczestnik - 20%
  • 3 uczestnik - 25%
  • więcej - porozmawiajmy

Terminy szkolenia


Zapisz
on-line

 

Potrzebujesz papieru
Pobierz formularz zgłoszenia
w formacie .docx lub .pdf

Hotele

blisko nas

Leonardo Hotels ****

400m od High5
335 zł za 1 os.

Oxygen Residence

0 m od High5
250 zł za 1 os.
więcej
Szkolenia otwarte
Szkolenia zamknięte
Szkolenia indywidualne

Manifest skuteczności i zadowolenia

  1. Tylko konkrety
    Na szkoleniu dostaniesz to, czego potrzebujesz. Konkretnie i praktycznie. Trenerzy skoncentrowani są na rozwiązywaniu realnych problemów. Przykłady wzięte z życia, ćwiczenia, które utrwalają nową wiedzę, wsparcie dla Twojego rozwoju. Tylko skuteczne narzędzia. Unikalna metodologia Planu Działań Wdrożeniowych i system double loop pomoże Ci zrealizować swoje cele po szkoleniu - wtedy, kiedy najbardziej tego potrzebujesz.
  2. Proces
    Szkolenie nie kończy się na szkoleniu. To proces. Dbając o efektywność szkoleń otwartych zapewniamy uczestnikom udział w całym procesie szkoleniowym.
  3. Nie zapominamy
    O nowo zdobytą wiedzę i umiejętności musimy się troszczyć: regularnie powtarzać i wykorzystywać w codziennej pracy. Chcemy Ci w tym pomóc. Przygotowaliśmy specjalną platformę on-linę, dzięki której będziemy z Tobą w kontakcie i będziemy przysyłać Ci, Uczestniku najważniejsze treści szkolenia, inspiracje, casy.
  4. Pewne
    Robimy wszystko, żeby nie odwoływać szkoleń Jeśli przy szkoleniu widzisz ikonę „pewny” tzn., że szkolenie odbędzie się w miejscu i o czasie – tak jak zaplanowałaś. Tylko w sporadycznych, wyjątkowych wypadkach, nie z naszej winy, szkolenie ze statusem pewny może być przeniesione na inny termin.
    Jeśli natomiast Ty z ważnych przyczyn nie możesz przyjść na zarezerwowane szkolenie, nie poniesiesz z tego powodu żadnych konsekwencji – zaproponujemy Ci inny, dogodny termin szkolenia.
  5. Komfort
    Jesteśmy w samym centrum Warszawy, w sąsiedztwie kompleksu Warsaw Spire. Tylko 5 minut od metra, tramwaju i tuż przy parking strzeżonym. Kreatywna i wygodna przestrzeń specjalnie dla Państwa została zaprojektowane przez pracownię Modelina i zyskała już uznanie na świecie ( projekt ukaże się w Modern Office Design wydawnictwa Images Publishing) Na lunch zapraszamy do restauracji Stixx. Komfort to też liczba Uczestników ma szkoleniu. Możesz mieć pewność, że będziesz w grupie nie większej niż 12 osób, a to znaczy, że będziesz miał przestrzeń dla siebie, czas na swoje pytania I rozwiązania tylko dla Ciebie.

 

 

 

 

 

High5 Certified