Szkolenie (stacjonarne / online) Obsługa klienta zagranicznego

Obsługa klienta zagranicznego

Korzyści ze szkolenia

  • poznanie regionalnych i globalnych form powitania,
  • umiejętność podtrzymania kontaktu w kulturach ekspresyjnych i powściągliwych,
  • przełamywanie barier komunikacji zdalnej.
  • 2026-02-18 2026-02-18 18 - 18 lutego 2026, ON-LINE
Rezerwuj termin

Program szkolenia Obsługa klienta zagranicznego

Wprowadzenie do komunikacji międzykulturowej
Analiza kluczowych wartości kulturowych wybranych rynków (wskazanych przez uczestników szkolenia)
Regionalne i globalne formy powitania – elastyczność w docieraniu do klienta
Style podtrzymania kontaktu w kulturach ekspresyjnych i powściągliwych
Siła komunikacji niewerbalnej - na co zwracać uwagę
Słowa klucze i słowa pułapki w odniesieniu do wybranych kultur
Bariery komunikacji zdalnej i ich przezwyciężanie – analiza case study

Metody szkoleniowe

Szkolenie stacjonarne

  • 1 dzień szkolenia (8 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring
  • lunch (restauracja)
  • serwis kawowy premium

Cena:

1490 zł

+ VAT

Szkolenie online zawiera

  • 1 dzień szkolenia (8 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat (pdf)
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring

Cena:

1190 zł

+ VAT

Rabaty:

  • drugi uczestnik - 10%, trzeci uczestnik - 15%
  • więcej - porozmawiajmy

Terminy szkolenia

  • 18 - 18 lutego 2026 ON-LINE

Zarezerwuj

 

Pobierz formularz
.Szkolenie stacjonarne - pdf
.Szkolenie online - pdf

Hotele

blisko nas

Oxygen Residence

1 m od High5
340 zł za 1 os.

Ibis Warszawa Centrum

350m od High5
400 zł za 1 os.
więcej
Szkolenia otwarte
Szkolenia zamknięte
Szkolenia indywidualne