Szkolenie (stacjonarne / online) Korespondencja biznesowa, notatka służbowa i protokół

#sekretariat

Jak sporządzać pisma, notatki i sprawnie protokołować?

Korzyści ze szkolenia

  • poznasz zasady sporządzania profesjonalnych notatek oraz redagowania pism,
  • opracujesz własny format i styl w notatkach, 
  • nauczysz się sztuki  protokołowania.  
  • 2024-09-18 2024-09-18 18 - 18 września 2024, ON-LINE
  • 2024-10-28 2024-10-28 28 - 28 października 2024, Warszawa
  • 2024-12-11 2024-12-11 11 - 11 grudnia 2024, ON-LINE

Program szkolenia Korespondencja biznesowa, notatka służbowa i protokół

  1. Ogólne zasady i normy dla korespondencji biznesowej.
  2. Zasady redagowania pism:
    • elementy pisma,treść a forma,
    • język korespondencji,skróty i zwroty w korespondencji,
    • adresujący, adresat, nagłówek, data, pozdrowienia, podpisy,terminy,
    • przejrzystość i czytelność koreposndencji, 
    • najczęstsze błędy stylistyczne, słowotwórcze, fleksyjne, frazeologiczne, składniowe, interpunkcyjne,
    • warsztat: analiza pism, redagowanie wybranego pisma.
  3. Budowa i funkcje notatek, protokołów:
    • notatka jako narzędzie komunikacji w firmie,
    • podstawowe funkcje notatek i protokołów,
    • wypracowanie formatu połową sukcesu,
    • zasady kompozycji notatki (piramida kompozycyjna, zabiegi techniczne wzmacniające siłę przekazu)
    • niezbędne elementy notatki i protokołu,
    • warsztat: analiza kompozycji przykładowych notatek oraz zastosowanych w nich technik przekazu.
  4. Odpowiednie dać rzeczy słowo, czyli o stylu i ,,lekkim piórze":
    • kilka słów na temat języka pisanego - czym się charakteryzuje oraz jak wykorzystać jego cechy i możliwości w codziennej pracy?
    • podstawowe zakłócenia stylistyczne,
    • dobre praktyki ,,giętkiego języka" - o znaczeniu jasności i przejrzystości stylu,
    • jak pisać, aby inni nas czytali i rozumieli (dobre praktyki),
    • warsztat: analiza tekstów pod kątem poprawności językowej, redagowanie tekstów z nastawieniem na funkcję informacyjną przekazu,
    • studium przypadku.
  5. Sztuka protokołowania: 
    • aktywne słuchanie i umiejętność doboru protokołowanych treści,
    • techniki notowania i mapy myśli,
    • przygotowujemy protokół-warsztat,
    • analiza notatek roboczych - jak wskazać tematy wiodące i streścić je w kilku zdaniach?
    • jak wykorzystać w notatce agendę spotkania oraz materiały prezentowane podczas spotkania?
    • weryfikacja danych i uzupełnienie danych (wartość informacyjna i merytoryczna notatki)
    • pułapki dosłowności,
    • jak niestaranność obniża ocenę nadawcy w oczach odbiorcy?
    • najczęściej popełniane błędy i jak ich unikać.
  6. Przygotowanie i dystrybucja notatki/protokołu:
    • analiza notatek roboczych,
    • pułapki dosłowności - jak uniknąć przesady?
    • zasada równości i obiektywizm w notatce,
    • weryfikacja danych, uzupełnienie braków, kompletowanie załączników,
    • akceptacja, podpisy i dystrybucja,
    • case study: cechy dobrej notatki/protokołu,
    • warsztat: przygotowanie notatki na podstawie sporządzonych notatek roboczych, analiza, ćwiczenia redakcyjne, zastosowanie w praktyce omówionych podczas szkolenia zagadnień. 
  7. Sesja pytań. Praca na dokumentach.

Opinie o szkoleniu:

  • Kamila, HR System
    Wiedza przekazana fachowo w sposób zrozumiały i interesujący.

Metody szkoleniowe

Szkolenie stacjonarne

  • 1 dzień szkolenia (8 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring
  • lunch (restauracja)
  • serwis kawowy premium

Cena:

990 zł

+ VAT

Szkolenie online zawiera

  • 1 dzień szkolenia (8 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat (pdf)
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring

Cena:

890 zł

+ VAT

Rabaty:

  • drugi uczestnik - 10%, trzeci uczestnik - 15%
  • więcej - porozmawiajmy

Terminy szkolenia

  • 18 - 18 września 2024 ON-LINE
  • 28 - 28 października 2024 Warszawa
  • 11 - 11 grudnia 2024 ON-LINE

Zarezerwuj

 

Hotele

blisko nas

Oxygen Residence

1 m od High5
340 zł za 1 os.

Ibis Warszawa Centrum

350m od High5
0 zł za 1 os.
więcej
Szkolenia otwarte
Szkolenia zamknięte
Szkolenia indywidualne