1. Krótki wstęp: 
   • czym jest wywieranie wpływu?
   • obszary i granice wywierania wpływu,
   • dylematy moralne - jak być przyzwoitym a jednocześnie „wpływowym" w biznesie,
   • jak dużo tracisz nie znając narzędzi wykorzystywanych przez innych?
2. Z psychologii wpływu społecznego:
   • psychologiczne prawidłowości leżące u podstaw wywierania wpływu,
   • mity i fakty na temat oddziaływań podprogowych,
   •  wywieranie wpływu na zachowania i postawy - społeczne uczenie się, konformizm..
   • uniwersalne zasady wywierania wpływu - jak stosować je w codziennej praktyce zawodowej?
     • technika konsekwencji, czyli jak zwiększać pozytywne zaangażowanie?
     • technika społecznego dowodu słuszności,
     • technika niedostępności - jak kierować emocjami odbiorców?
     • technika wzajemności - Ja Tobie, Ty mi.
3. Wiarygodność osobista jako predykator siły wpływu:
   • strategie autoprezentacyjne sprzyjające wywieraniu wpływu,
   • STABILNOŚĆ i jej wpływ na budowanie autorytetu, wiarygodności i profesjonalizm,
   • OTWARTOŚĆ jako narzędzie budowania sympatii i pozytywnych relacji z rozmówcą,
   • moc INTERAKCJI - zaangażuj rozmówcę w swój perswazyjny przekaz,
   • GRY STATUSOWE - jak świadomie z nich korzystać?
4. Wykorzystanie zaawansowanych umiejętności obserwacji i komunikacji dla wywierania wpływu - matryca stylów społecznych.
5. Budowanie perswazyjnego przekazu:
   • CELOWO - efektywny przekaz perswazyjny - co sprawia, że przekaz jest przekonujący?
   • Jak określać cele komunikacji perswazyjnej i budować strategię komunikacyjną?
   • MAPY empatii odbiorców - dopasuj treść swojego przekazu do rozmówców i ich potrzeb.
6. Stosowanie technik perswazji językowej:
   • narzędzia perswazji językowej -  do stosowania w trakcie komunikacji na żywo, video-konferencji, przez telefon i drogą mailową.
   • jak skutecznie przekonać ludzi do swojego punktu widzenia, projektu, idei?
   • jak wzbudzać emocje i tworzyć koncepcje, które zapadają w pamięć?
   • jaka argumentować i jak strategicznie uporządkować materiał argumentacyjny?
   • jak brać udział w dyskusjach i kwestionować, pytać....?
   • jak odwaga i pewność siebie wpływa na skuteczność przekazu?
   • wykorzystanie wybranych figur retorycznych.
7. Zarządzanie emocjami rozmówców w trakcie trudnych rozmów:
   •  moc dyplomatycznych technik perswazji językowej - jak zarządzać emocjami rozmówców?
   •  skuteczne metody zarządzania trudnymi emocjami - jak radzić sobie z oskarżeniami i negatywnym odbiorem rozmówców?
   • REFOCUS - przekierowywanie przebiegu rozmowy na właściwe tory.
8. Jak bronić się przed manipulacjami?
   • w jaki sposób nieświadomie manipulujemy i czy zawsze jest to zjawisko negatywne?
   • jak wychwycić i zareagować na manipulacje świadome? 
   • jak neutralizować próby manipulacji?
9. Podsumowanie szkolenia. Przekazanie zadań wdrożeniowych.

Opinie o szkoleniu:

• Marzena, TUiK Warta
  Świetne szkolenie! Najbardziej podobała mi się osobowość prowadzących, warsztat, formuła.