Szkolenie (stacjonarne / online) Mediacje pracownicze. Mediacje między pracownikami, zespołami

#

Jak rozwiązywać spory pracownicze?

Korzyści ze szkolenia

  • poznanie obszarów zastoswoania mediacji pracowniczych, roli i narzędzi mediatora,
  • trening umiejętności prowadzenia sesji mediacyjnych,
  • poznanie przebiegu mediacji pracowniczych i stosowania właściwych technik mediacyjnych,
  • wprowadzenie mediacji do regulaminów pracy.
  • 2024-09-19 2024-09-20 19 - 20 września 2024, ON-LINE
  • 2024-10-01 2024-10-02 01 - 02 października 2024, Warszawa
  • 2024-12-10 2024-12-11 10 - 11 grudnia 2024, ON-LINE

Program szkolenia Mediacje pracownicze. Mediacje między pracownikami, zespołami

  1. Konflikty w miejscu pracy:
    • typy konfliktów w miejscu pracy,
    • mechanizmy powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
  2. Mediacje pracownicze:
    • czym sa mediacje pracownicze? 
    • obszary zastosowania mediacji,
    • kiedy i jak warto skorzystać z mediacji? 
    • procedury i zasady mediacji.
  3. Rola mediatora (wg. American Arbitration Association):
    • typy mediatora,
    • postawa, klucz do skuteczności,
    • prawa i obowiązki mediatora, 
    • na co zwracać szczególną uwagę? 
    • czego unikać?
    • etyka.
  4. Narzędzia mediatora: komunikacja, sytuacje trudne: identyfikacja, prewencja, praca z emocjami stron, praca z impasem.
  5. Techniki mediacyjne charakterystyczne dla mediacji pracowniczych.
  6. Przebieg mediacji pracowniczych:
    • prowadzenie spotkań wstępnych-informacyjnych (ze stroną, z pełnomocnikami, ze stroną i pełnomocnikami),
    • struktura rozmowy mediacyjnej,
    • prowadzenie spotkań wspólnych ze szczególnym uwzględnieniem równowagi stron.
    •  podsumowanie mediacji: porozumieni lub jego brak,
    • trening stosowania właściwych technik mediacyjnych na różnych etapach mediacji, w tym spotkań na osobności,
    • udział i rola pełnomocników w mediacji - procesowych i prawników wewnętrznych firmy, umiejętność współpracy mediatora.
  7. Mediacje pracownicze związane z mobbingiem.
  8. Podstawy prawne dotyczące mediacji pracowniczych.
  9. Prowadzenie dokumentacji.
  10. Wprowadzenie mediacji do regulaminu pracy oraz polityki antymobbingowej- standardy.
  11. SYMULACJE SESJI MEDIACYJNYCH-trening umiejętności w zakresie:
    • analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją,
    • wyodrębnienia pozycji, potrzeb i interesów i przejścia z pozycji do interesów,
    • wspierania stron w pracy nad rozwiązaniami,
    • współpracy ze współmediatorem/ką.

Opinie o szkoleniu:

  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną
  • Katarzyna ,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Dużo treści, narzędzi, motywacji, dobrej energii, wymiany doświadczeń, ćwiczeń
  • Magdalena,  STEFCZYK FINANSE S.A.
    Rewelacyjne szkolenie, umożliwiające zdobycie wiedzy w zakresie prowadzenia mediacji. Przydatne zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym
  • Ewa,  Miasto Stołeczne Warszawa
    Cenne informacje dla osób, które uczestniczą w rozmowach z pracownikami
  • Edyta,  PKP Cargo S.A.
    Najlepsze szkolenie na jakim byłam, a byłam na wielu
  • Katarzyna ,  Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie
    Szkolenie na bardzo wysokim poziomie. Dostarczające nowej wiedzy i porządkujące już posiadaną

Metody szkoleniowe

Szkolenie stacjonarne

  • 2 dni szkolenia (16 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring
  • lunch (restauracja)
  • serwis kawowy premium

Cena:

1990 zł

+ VAT

Szkolenie online zawiera

  • 2 dni szkolenia (16 godzin )
  • skrypt szkoleniowy
  • materiały dodatkowe
  • certyfikat (pdf)
  • monitorowanie zadań wdrożeniowych
  • 60 dniowy e-mentoring

Cena:

1690 zł

+ VAT

Rabaty:

  • drugi uczestnik - 10%, trzeci uczestnik - 15%
  • więcej - porozmawiajmy

Terminy szkolenia

  • 19 - 20 września 2024 PEWNY ON-LINE
  • 01 - 02 października 2024 Warszawa
  • 10 - 11 grudnia 2024 ON-LINE

Zarezerwuj

 

Hotele

blisko nas

Oxygen Residence

1 m od High5
340 zł za 1 os.

Ibis Warszawa Centrum

350m od High5
400 zł za 1 os.
więcej
Szkolenia otwarte
Szkolenia zamknięte
Szkolenia indywidualne